форум взаимопомощи

Понимаете у меня проблема: я создала специальное звание модератор, а оно не работает( т.е пользователь с этим званием является обычным). Что делать?

Для того, что сделать пользователя модератором, небходимо дать ему эти права. Звание же можно поставить совершенно любое - не это главное.
Вот здесь находится подробная инструкция. Она должна Вам помочь.